REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

Szyby Autobusowe Bis Sp. z o.o.

§ 1 Informacje ogólne

1. Właścicielem oraz operatorem strony internetowej dostępnej pod adresem https://szyby-autobusowe.com/ jest:
   Szyby Autobusowe Bis Sp. z o.o.
   ul. Krakowiaków 15
   32-060 Kryspinów
   NIP: 9442278671
   zwana dalej „Sprzedawcą”.
2. Regulamin określa zasady:
   • korzystania ze strony internetowej,
   • składania zamówień i zapytań ofertowych oraz zawierania umów sprzedaży,
   • realizacji dostawy,
   • zwrotów i reklamacji,
   • świadczenia usług drogą elektroniczną.
3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest:
   • telefonicznie: +48 697 097 069
   • e-mail: biuro@szyby-autobusowe.com

§ 2 Charakter działalności i oferty

1. Strona internetowa pełni funkcję:
   • katalogu produktów (szyb autobusowych),
   • platformy do składania zapytań ofertowych i zamówień.
2. Informacje zamieszczone na stronie:
   • nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego,
   • stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.
3. Produkty oferowane przez Sprzedawcę mogą obejmować:
   • szyby autobusowe nowe i używane,
   • elementy specjalistyczne dopasowane do konkretnego pojazdu,
   • usługi montażu i serwisu.
4. Ze względu na specyfikę branży, następujące kwestie mogą być ustalane indywidualnie:
   • dostępność produktu,
   • cena,
   • warunki dostawy.

§ 3 Składanie zamówień

1. Zamówienia mogą być składane:
   • poprzez formularz kontaktowy,
   • drogą mailową,
   • telefonicznie,
   • poprzez sklep internetowy (jeśli dostępna jest funkcjonalność koszyka).
2. Warunkiem realizacji zamówienia jest:
   • potwierdzenie dostępności produktu,
   • ustalenie ceny i warunków realizacji.
3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.

§ 4 Ceny i płatności

1. Ceny produktów (jeśli są podane na stronie):
   • wyrażone są w złotych polskich (PLN),
   • mogą mieć charakter orientacyjny.
2. Ostateczna cena ustalana jest zawsze indywidualnie z Klientem.
3. Dostępne formy płatności:
   • przelew bankowy,
   • płatność gotówką,
   • inne formy ustalone indywidualnie.

§ 5 Dostawa

1. Dostawa realizowana jest:
   • na terenie Polski,
   • na terenie Unii Europejskiej.
2. Formy dostawy:
   • transport własny Sprzedawcy,
   • firmy kurierskie,
   • odbiór osobisty,
   • usługa mobilnego montażu.
3. Koszt dostawy ustalany jest indywidualnie dla każdego zamówienia.
4. Czas realizacji zależny jest od dostępności produktu i ustalany jest indywidualnie z Klientem.

§ 6 Zwroty i odstąpienie od umowy (polityka zwrotów)

1. Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania produktu.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:
   • produktów wykonywanych lub dopasowanych indywidualnie,
   • produktów montowanych lub używanych po dostawie,
   • produktów specjalistycznych sprowadzanych na zamówienie.
3. Zwrot możliwy jest wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu ze Sprzedawcą.
4. Produkt zwracany powinien być:
   • nieużywany,
   • nieuszkodzony,
   • odpowiednio zabezpieczony do transportu.
5. Koszt zwrotu towaru ponosi Klient, chyba że ustalono inaczej.
6. Zwrot środków następuje w terminie do 14 dni od otrzymania zwracanego produktu.

§ 7 Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada za wady fizyczne i prawne produktu zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.
2. Reklamacje można zgłaszać:
   • drogą mailową,
   • telefonicznie,
   • pisemnie.
3. Reklamacja powinna zawierać:
   • dane Klienta,
   • opis problemu,
   • dokument zakupu (jeśli jest dostępny).
4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.

§ 8 Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest:
   Szyby Autobusowe Bis Sp. z o.o.
   ul. Krakowiaków 15
   32-060 Kryspinów
2. Dane osobowe przetwarzane są:
   • w celu realizacji zamówień,
   • w celu kontaktu z Klientem,
   • zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO.
3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności.

§ 9 Usługi elektroniczne

1. Sprzedawca świadczy usługi drogą elektroniczną w zakresie:
   • formularza kontaktowego,
   • obsługi zapytań ofertowych,
   • ewentualnego konta użytkownika.
2. Usługi świadczone są nieodpłatnie.

§ 10 Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.